為什麼網站本地化至關重要 ?
2023年9月29日
全球有逾20億人在網上購買產品和服務,若一家企業希望發展並開拓新市場,則將公司網站本地化可謂至關重要。透過網站本地化,企業可接觸更廣泛的受眾,吸引無數新客戶。
什麼是網站本地化?
網站本地化指優化及調整現有網站的內容,使其便於區域市場民眾的理解、使用,並貼合其文化。假設有一家為美國客戶提供服務的網上商店希望進軍中國大陸市場。這家公司可先將網站內容翻譯成中文,但擴張工作不應止步於此。如果馬來西亞、台灣或香港用戶可選擇光顧本地的網上平台,或一個有中文版本但無法滿足其購物需求的國際網站,他們很可能會選擇其前者,因為本地化網站以當地語言編寫,可迎合他們的特定偏好或需求,包括送貨選項、付款方式、客戶服務渠道等,從而提升客戶的購物體驗。
翻譯和本地化有何不同?
翻譯一個網站可以說是一個簡單明瞭的過程,只需以不同語言顯示網站內容,包括目錄和按鈕。
雖然您可在短時間內翻譯好網站,但這不代表內容適用於本地市場。本地化不僅僅是逐字翻譯,翻譯公司亦需要對目標地區擁有深入的認識,並具備全面的詞彙數據庫。
進行網站本地化的益處
建立信譽
一家國際企業要取得成功的首要條件,便是在客戶中建立信譽。若您以客戶的母語及符合其文化的方式,致力滿足他們的需求,他們將會感受到您的誠意。讓客戶使用您品牌的產品及服務時得到愉快體驗,您便可贏得客戶忠誠度!
確保品牌一致性
為不同區域市場的網站進行本地化工作,有助於公司全面掌握其希望傳達的信息,從而在不同市場中樹立穩定一致的品牌形象,避免傳達錯誤的企業信息。本地化工作將考慮到各市場的文化差異及偏好,確保品牌一致性,提升品牌形象。