常見問題

以下是一些我們經常收到客戶的提問。

1. 翻譯價格如何計算？

每個項目均會涉及到不同的費用。翻譯涉及語言、主題、字數、期限及文件格式是我們在為客戶擬備報價時考慮的關鍵因素。如果客戶要求我們在緊迫的時間內完成任務，那費用便會較高，因為我們可能需要加班或在周末來完成工作。如果翻譯內容比較困難和複雜，例如涉及大量術語或專業領域的知識，那價格也會較高。而如果源文件的格式較規範，如Word文件，費用或會較低一些。相反，如果源文件有很多圖片及難以辨認的筆跡，則收費會較高，這是因為我們需要花費較長的時間整理文件格式，而且譯員也可能要花時間來識別這些文字。

2. 目標語是否譯員的母語？

當然，我們的語言專家要麼以目標語為母語，要麼對該語言的運用十分熟練。他們全部均持有認可高等教育學府的翻譯、語言學或語言研究學士或碩士學位。

3. 你們會使用機械翻譯嗎？

不，我們只提供人工翻譯。但是，我們會使用專業的電腦輔助翻譯（CAT）工具，例如Trados，為特定客戶或行業創建翻譯記憶庫，這可以使我們較容易地參考以前的譯文，從而提升速度及確保用詞一致性和高品質。

4. 我們如何查找翻譯的參考資料？

我們會詢問客戶是否有任何相關的參考資料及詞彙表（如有）可以提供。然後，我們會參考客戶的官方網站、報告及任何其他有用資料。此外，我們也會從可靠的來源中查找適用的參考資料，例如政府刊物、政府數據庫等。